Резервации по телефона се приемат само със създаване на клиентски профил. Заплащането се извършва на рецепция преди използването на часа. Резервации могат да се отменят не по-късно от 24 часа преди началото на заявения час. При направена резервация и неявяване без съответното уведомление клиентът губи право да ползва спортната зала

На кортовете се влиза само с чисти и подходящи за волейбол/баскетбол маратонки с гладка и немаркираща подметка. 

Забранено е преобличането в игралната зона.

Достъпът на родители до съблекалните е разрешен само за малки деца, които имат нужда от съдействие с преобличането. Родители както и лица, които не са свързани с тренировъчния или състезателен процес, не се допускат до кортовете.

Всеки ползвател на кортовете е длъжен да изхвърля на определените места празни бутилки или други отпадъчни материали.

---